Bij Daring Designs streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met hoogwaardige producten en uitstekende service. Mocht je echter niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan bieden wij een duidelijk en eerlijk terugbetalingsbeleid. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door.

​

1. Recht op retour en terugbetaling

1. Herroepingsrecht

   • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

   • Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

2. Voorwaarden voor terugbetaling

   • Het artikel moet onbeschadigd, ongedragen en in originele staat zijn.

   • Inclusief alle labels en originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk).

   • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling, tenzij er sprake is van een defect.

​

2. Hoe retourneer je een product?

Volg onderstaande stappen om een product te retourneren:

1. Neem contact op:
   Stuur een e-mail naar info@daringdesigns.nl en vermeld:

   • Je ordernummer

   • Het artikel dat je wilt retourneren

   • De reden van retour (optioneel).

2. Verpak het artikel:
   Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is, bij voorkeur in de originele verpakking, om schade tijdens het transport te voorkomen.

3. Stuur het pakket naar ons retouradres:
   Daring Designs
   De Vinken 37
   5735EM Aarle-Rixtel

4. Bewaar je verzendbewijs:
   Bewaar altijd het verzendbewijs als bewijs van verzending totdat de terugbetaling is verwerkt.

​

3. Kosten van retourneren

• De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij:

  • Het artikel defect of beschadigd is geleverd.

  • Het verkeerde product is geleverd.

• Als wij verantwoordelijk zijn voor de fout, vergoeden wij de retourkosten.

​

4. Verwerking van terugbetalingen

1. Terugbetalingstermijn

   • Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.

   • De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de oorspronkelijke transactie.

2. Volledige of gedeeltelijke terugbetaling

   • Volledige terugbetaling: Indien het artikel in originele staat is en aan alle voorwaarden voldoet.

   • Gedeeltelijke terugbetaling: Indien het artikel beschadigd, gedragen of incompleet is geretourneerd.

​

5. Uitzonderingen

De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling:

• Gepersonaliseerde producten: Artikelen die speciaal voor jou zijn ontworpen of aangepast.

• Cadeaubonnen: Deze zijn niet restitueerbaar.

• Sale-artikelen: Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

​

6. Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Kan ik een artikel ruilen in plaats van een terugbetaling?
Ja, ruilen is mogelijk. Neem contact met ons op via info@daringdesigns.nl om een ruiling aan te vragen.

2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Terugbetalingen worden meestal binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.

3. Kan ik mijn retour annuleren?
Als je je retourzending wilt annuleren, neem dan direct contact met ons op. Zodra het pakket is verzonden, kan de annulering niet meer worden teruggedraaid.

​

7. Contactinformatie

Heb je vragen over ons terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact met ons op:

• E-mail: info@daringdesigns.nl

• Telefoon: +31 6 12361428

• Adres: De Vinken 37, 5735EM Aarle-Rixtel